“口罩”三年來對各行各業影響巨大，潤滑油行業已經悄悄變天，原料短期、價格推高，但在消費下行的大環境下，一些大品牌為了市場份額，開啟了價格戰，如今的潤滑油圈，如同打麻將，你贏的，一定是別人輸的，你收獲的，一定是別人損失的。寧死和尚，不死貧僧。
可是，企業還要活下去，僅僅靠老客戶是難以維持的，在出行越發困難的今天，很多企業招商不是困難，而是幾乎無商可招。以前的招商難，是經銷商和你談條件、要支持、看品相，而現在，由于價格倒掛，很多經銷商要么放棄潤滑油，要么推出了自己的品牌。原因很簡單，是他們無利可圖，比如殼多美官方旗艦店的機油價格，不僅沒有漲價，反而下調了價格，還有各種禮品，像黃喜力機油，在2000年時零售價就是120左右，而現在的，只需要98，還贈送一個單肩包！藍喜力機油在20年前大概賣240左右，如今只需188，這樣的價位，別說經銷商，就是修理廠也無利可圖。
比無商可招更頭疼的是，出差極其不方便，像北京，外地進京的人，幾乎都被彈窗，然后寸步難行，甚至無法進京；即使到外地，也要天天做核酸，做高鐵，住賓館，不僅看健康碼，還要看行程碼，如果你路過高風險區，恐怕連入住的資格都沒有。不僅增加了額外事務，更是的差旅費用、工作計劃充滿了變數，更提高了差旅費用。一般情況下，出差補貼每天要200左右，加上交通費用、通話補貼等，一個銷售人員每月差旅費用大都在5000以上，基本工資大都是5000左右，按潤滑油企業平均利潤5%計算，每月銷售額達到20萬的情況下，企業才能盈利?？烧l能知道銷售人員能否做到每月20萬的業績呢？尤其是現在的環境下，更是難以預測。
既然談到客戶開發，我們自然要了解一個名詞“獲客成本”，也就是開發一個客戶需要投入的費用，大部分潤滑油企業，一年開發的新客戶數量，按銷售人員數量平均下來，人均也就一家客戶，這就意味著，企業用一年的工資+差旅，才開發一個客戶，總費用大約10萬，這個獲客成本高的出乎意外。
既然市場、員工、環境無法掌控，大部分企業只好是老板自己操刀下場，至少費用可控，像上海某企業，除了公司所在地的直銷人員外，外埠市場都是老板一個人開拓、維護、管理，這也是不得不為之的事情：讓業務員出門，費用高，效果差，還不如自己出去，成功率高，還能多了解市場，隨時調整產品、政策?？梢哉f，越來越多的潤滑油企業將放棄招募員工，減少一切非必要的開支，活下去，才有機會，已經刻在人們的腦海。
但是，老板渾身是鐵，又能打成幾顆釘呢？人的精力有限，靠一個人開發市場，進度緩慢，是遠遠彌補不了市場萎縮所損失的銷量的。那么，有沒有更好的客戶開發思路呢？是不是我們一定要靠出差拜訪呢？有的，那就是電銷。
電銷？電話銷售？對，但不全對。電話銷售歷來有之，但如今的電銷，不是單純的電話銷售，而是把微信、微博、抖音、頭條、公眾號、小程序的組合運用，簡單來說，現在的電銷流程就把以前的：陌拜、洽談、攻單、簽約、打款等流程整合起來，實現足不出戶就能開發市場。通過各種渠道搜索、印證客戶信息；電話聯系確認，通過微信后，根據客戶的背景發送不同的內容，吸引客戶簽約；在通過公眾號、小視頻來加固合作意愿；用直播、案例、視頻來實現簽約打款；后續通過微信群進行互動，維護客情。而這些操作，都無需出差，完全可以用女性工作人員，她們親和力高，被客戶拒絕的頻率低，有耐心，能更好的和客戶互動。
對企業更大的好處是，電銷人員無需營銷基礎，普通的高中、大專學歷足夠，對年齡也沒有限制，以往一位銷售要花費上萬，如今，卻可以招聘3位電銷人員；傳統上出差陌拜，每天只能拜訪幾個客戶，如今，一天至少能做到和幾十個簽字客戶通話，基數大了，成交數量當然也能放大?？梢哉f，電銷，不僅是“口罩”之下的選擇，也是未來渠道下沉扁平化的必然運營手段，尤其是在獲客費用越來越高的今天，“私域”流量越發重要，電銷，將成為未來潤滑油企業的首選獲客拓客的手段。
潤道將在2023年全面啟動“潤滑油輕連鎖”巡回課，用不到一個員工一個月的基本工資，您就可以學習掌握：如何低成本獲取客戶信息、電話營銷話術、電銷人員薪酬激勵、微信實操、朋友圈更新技巧、軟文撰寫技巧、微信群運營、客戶維護、營銷工具的使用等。
